Vos informations
Confidentialité et données personnelles
La demande de rappel
Lorsqu’il est activé, le formulaire recueille le nom et le numéro de téléphone de la personne à rappeler. L’adresse e-mail et le message sont facultatifs. Il ne propose aucun envoi de pièce jointe.
Merci de ne pas transmettre d’informations médicales, de résultats de bilan ou d’autres informations confidentielles. Ce formulaire n’est pas adapté à une demande urgente.
Pourquoi et pour qui ?
Marion Bazin, psychologue clinicienne, 4 allée des Amandiers, 59115 Leers, France.
Les informations sont utilisées pour traiter votre demande de rappel, vous recontacter et, le cas échéant, préparer une prise de rendez-vous. Pour les coordonnées et précisions nécessaires à une démarche que vous initiez, le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Il est demandé de ne pas transmettre d’informations médicales ou confidentielles dans le formulaire.
Qui reçoit les informations ?
Marion Bazin est destinataire de la demande. OVH assure l’hébergement du site, Resend la transmission de l’e-mail, Microsoft l’hébergement de la boîte destinataire actuellement configurée et Upstash les compteurs anti-abus pseudonymisés. Upstash ne reçoit ni le nom, ni l’e-mail, ni le message en clair. Les informations ne sont ni vendues ni utilisées pour de la prospection.
Combien de temps sont-elles conservées ?
Les demandes de rappel sont supprimées de la boîte de messagerie au plus tard six mois après le dernier échange. Une conservation distincte peut être nécessaire lorsqu’une obligation légale s’applique ou lorsque des éléments sont intégrés, de manière justifiée, dans un dossier professionnel soumis à ses propres règles. Les compteurs anti-abus expirent après quinze minutes et les identifiants de dédoublonnage après dix minutes ; les journaux et sauvegardes propres aux prestataires suivent leurs conditions respectives.
Les saisies restent en mémoire dans la page en cas d’erreur. Elles ne sont pas enregistrées dans le stockage persistant de votre navigateur.
Vos droits et votre contact
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ainsi que la limitation du traitement, et exercer les autres droits applicables à votre situation. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Par e-mail à contact@marionbazin.fr, par courrier au cabinet, 4 allée des Amandiers, 59115 Leers, France, ou par téléphone au numéro indiqué sur la page Contact.
Prestataires et transferts
Resend et certains de ses sous-traitants peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Son accord de traitement prévoit notamment le recours aux clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts concernés. La base Upstash est située sur AWS à Francfort ; les données de compte, d’assistance ou certains sous-traitants peuvent néanmoins relever d’autres territoires. Ces traitements sont décrits dans les politiques et accords des prestataires.
Lorsqu’une demande est envoyée, Resend la transmet à la messagerie du cabinet. L’acceptation technique ne prouve ni la livraison ni la lecture. Des copies peuvent exister dans les services de messagerie, les journaux ou les sauvegardes des prestataires.
Upstash reçoit des identifiants pseudonymisés calculés à partir du téléphone et, si un en-tête de confiance est configuré, de l’adresse IP. Ce service ne reçoit ni nom, ni e-mail, ni message en clair. Les compteurs applicatifs expirent après quinze minutes et le dédoublonnage après dix minutes ; ces durées ne couvrent pas toutes les copies propres au prestataire.
Le formulaire limite les informations demandées, refuse les pièces jointes et rappelle de ne pas transmettre d’informations médicales. Le site ne conserve pas les demandes dans une base de données ; les secrets restent côté serveur et les échanges doivent utiliser HTTPS.
Mesure d’audience et cookies
Lorsqu’il est activé sur le site public, avec votre consentement, Google Analytics 4 mesure globalement les visites et les actions de contact. Avant votre accord ou en cas de refus, le site ne charge pas cet outil. Le formulaire et les appels restent accessibles quel que soit votre choix.
Google reçoit notamment des identifiants de cookies, une adresse de page commune à tout le site et des informations techniques sur le navigateur et l’appareil. Une connexion à Google lui expose l’adresse IP ; Google indique ne pas la conserver dans Analytics. Aucun nom, téléphone, e-mail ou contenu saisi dans le formulaire n’est volontairement transmis. Les fonctionnalités publicitaires et les mesures améliorées sont désactivées.
Les pages consultées, leurs titres et leurs paramètres ne sont pas détaillés dans les événements envoyés par le site : ils sont remplacés par l’adresse d’accueil et un titre commun. Un clic sur le téléphone et une demande acceptée par le service d’envoi sont comptabilisés sans les coordonnées ni le motif de la demande. Un clic ne prouve pas qu’un appel a abouti ; une acceptation ne prouve pas la livraison ou la lecture de l’e-mail.
La base légale est votre consentement. Votre choix est mémorisé sur cet appareil pendant six mois. Les cookies de mesure sont configurés pour expirer après six mois sans renouvellement automatique. Sur le site public, lorsque cette mesure est activée, vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre accord depuis « Choix des cookies » en bas de chaque page.
Google Ireland Limited fournit ce service et peut recourir à des traitements hors de l’Espace économique européen. Consultez sa politique de confidentialité et les conditions de traitement des données. Pour exercer vos droits auprès du cabinet, utilisez le contact indiqué ci-dessus.
Navigation et services externes
Le site n’intègre ni outil publicitaire ni carte tierce chargée automatiquement. Les polices et les photographies sont servies par le site.
Le lien d’itinéraire ouvre Google Maps à votre initiative. Ce service applique alors ses propres conditions et traitements. L’hébergeur traite aussi des données techniques de connexion selon sa politique de protection des données.