Vos informations
Confidentialité et données personnelles
La demande de rappel
Lorsqu’il est activé, le formulaire recueille le nom et le numéro de téléphone de la personne à rappeler. L’adresse e-mail et le message sont facultatifs. Il ne propose aucun envoi de pièce jointe.
Merci de ne pas transmettre d’informations médicales, de résultats de bilan ou d’autres informations confidentielles. Ce formulaire n’est pas adapté à une demande urgente.
Fonctionnement technique
Le site ne conserve pas les demandes dans une base de données. Elles sont transmises par Resend à la boîte de messagerie du cabinet. Des copies et traitements peuvent exister chez le prestataire d’envoi, le fournisseur de messagerie et l’hébergeur. Une acceptation technique de l’envoi ne prouve ni la livraison ni la lecture du message.
La protection contre les abus utilise des compteurs temporaires chez Upstash. Le numéro de téléphone et, si un en-tête de confiance est configuré, l’adresse IP sont transformés en identifiants pseudonymisés avant transmission à ce service. Ces identifiants ne contiennent pas le nom, l’e-mail ou le message en clair. Les compteurs expirent après quinze minutes ; les identifiants de dédoublonnage après dix minutes. Les éventuelles sauvegardes ou traces propres au prestataire doivent être prises en compte dans les conditions de conservation validées.
Les saisies restent uniquement en mémoire dans la page en cas d’erreur. Aucun stockage persistant du formulaire n’est utilisé dans votre navigateur.
Responsable du traitement
Marion Bazin, psychologue clinicienne, 4 allée des Amandiers, 59115 Leers, France.
Finalité et base légale
Les informations sont utilisées pour traiter votre demande de rappel, vous recontacter et, le cas échéant, préparer une prise de rendez-vous. Pour les coordonnées et précisions nécessaires à une démarche que vous initiez, le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Il est demandé de ne pas transmettre d’informations médicales ou confidentielles dans le formulaire.
Destinataires et sous-traitants
Marion Bazin est destinataire de la demande. OVH assure l’hébergement du site, Resend la transmission de l’e-mail, Microsoft l’hébergement de la boîte destinataire actuellement configurée et Upstash les compteurs anti-abus pseudonymisés. Upstash ne reçoit ni le nom, ni l’e-mail, ni le message en clair. Les informations ne sont ni vendues ni utilisées pour de la prospection.
Conservation
Les demandes de rappel sont supprimées de la boîte de messagerie au plus tard six mois après le dernier échange. Une conservation distincte peut être nécessaire lorsqu’une obligation légale s’applique ou lorsque des éléments sont intégrés, de manière justifiée, dans un dossier professionnel soumis à ses propres règles. Les compteurs anti-abus expirent après quinze minutes et les identifiants de dédoublonnage après dix minutes ; les journaux et sauvegardes propres aux prestataires suivent leurs conditions respectives.
Exercice des droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ainsi que la limitation du traitement, et exercer les autres droits applicables à votre situation. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Contact pour vos données personnelles
Par e-mail à contact@marionbazin.fr, par courrier au cabinet, 4 allée des Amandiers, 59115 Leers, France, ou par téléphone au numéro indiqué sur la page Contact.
Transferts éventuels
Resend et certains de ses sous-traitants peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Son accord de traitement prévoit notamment le recours aux clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts concernés. La base Upstash est située sur AWS à Francfort ; les données de compte, d’assistance ou certains sous-traitants peuvent néanmoins relever d’autres territoires. Ces traitements sont décrits dans les politiques et accords des prestataires.
Confidentialité des échanges
Le formulaire limite les informations demandées, refuse les pièces jointes et rappelle de ne pas transmettre d’informations médicales. Le site ne conserve pas les demandes dans une base de données ; les secrets restent côté serveur et les échanges doivent utiliser HTTPS.
Navigation et services externes
Le site n’intègre ni outil publicitaire, ni outil d’analyse d’audience, ni carte tierce chargée automatiquement. Les polices et les photographies sont servies par le site. Aucun cookie de mesure d’audience n’est ajouté par l’application.
Le lien d’itinéraire ouvre Google Maps à votre initiative. Ce service applique alors ses propres conditions et traitements. L’hébergeur peut traiter des données techniques de connexion selon ses modalités, à préciser dans l’information validée.